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株式会社システナ(東証一部上場)

新着
募集ID: 1027254

募集職種 :  テクニカルサポート、ヘルプデスク

雇用形態 :  正社員

語学を活かす 未経験歓迎 上場企業 完全週休2日制 年間休日120日以上 長期休暇制度 中途入社50%以上 転勤なし 学歴不問

新しい時代に求められるのは、
「誰かのため」に成長を続けられる人です。

テレワークやワーケーション、DX…など、この数ヶ月で「働き方」は大きく変わりました。この流れは今後加速していくことはあっても、元には戻らないでしょう。社会全体がIT技術を活用して進化する、そんな新しい時代を迎えようとしています。

システナは、そんな企業や社会のために、「IT技術を活用した働く環境づくり」を支援している会社。そしてあなたにお任せするヘルプデスクは、企業からの「助けて!」「教えて!」といった依頼や問い合わせにお応えしていく仕事です。

社会が、企業が変化をしていく中で、顧客から必要とされる存在であり続けるには、私たちも学び続け、成長して進化していく必要があります。だから新しく仲間になる方も、自ら勉強し、成長し続けたいという意欲ある方を求めています。

安心して学び続けられるよう、土日祝休み、残業ほとんどなし、充実した福利厚生など働きやすい環境も整備。働く環境も、社会の変化に合わせて進化させていきます。

そんな当社で、私たちと一緒に世の中に貢献していきませんか?

募集要項

仕事内容

<1ヶ月の研修からスタート!未経験デビューでも安心!>
オフィス内でのヘルプデスク業務にチームで対応します。お客様から寄せられるITの様々な質問や相談に対応し、サポートすることで、たくさんの「ありがとう」をいただける仕事です。

【★お問合せの内容は…】
○パソコンが起動しない。フリーズしてしまった。
○WordやExcelの機能について教えて。
○メールの送受信ができない。
○パソコンや備品の受発注に関する業務。
○Web会議の使い方を教えて。
…など、できるところからお任せしていきます。先輩やチームメンバーがいつも周りにいて、丁寧にサポートしていきますので、分からないことは遠慮なく質問できます。

【★充実の研修でサポート!】
ビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。1ヶ月間じっくり学んでから配属です。入社時以外でもExcelやMicrosoft Office資格の取得もサポート。将来に役立つ知識やスキルが身につきます。

■テクニカル研修
ヘルプデスクに寄せられる依頼への対処方法
サーバ・ネットワークに関する基礎知識

■ヒューマンスキル研修
CS(顧客満足)研修
コミュニケーション研修
ロジカルシンキング研修
プレゼンテーション研修
※他、マナー研修など充実の内容。

■配属後の研修(70コース用意!)
TOEICスコアアップ
リーダー育成
サーバ・ネットワーク
データベース
各種資格取得支援 など

【★社員が語るシステナの魅力】
「何といっても人間関係の良さ!先輩・後輩関係なく、相談しやすい環境です!」
「ITのスキルや知識が身について、それによって信頼してもらえるのが嬉しいです」
「入社1年でリーダーにもチャレンジさせてもらって充実してます!」
「残業も少なく、有給休暇も取りやすいので、家族との時間が格段に増えました」

応募資格

<未経験・第二新卒歓迎!文系出身の方も大歓迎!>
■短大・専門卒以上
■30歳まで

※2019年3月に大学、短大、専門を卒業した方も大歓迎!
※若年層の長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けています。

【★下記のうち1つでも当てはまる方、歓迎します!】
◎「○○さんのために頑張る」ということがモチベーションになる
◎職場の雰囲気や人間関係は大切
◎自分の可能性をもっと広げたい
◎今まで培ったコミュニケーション力を活かしたい

【英語スキルを活かせる&磨ける仕事あり!】
海外留学やショートステイをしていた方、英語スキルをビジネス現場での実践を通じてレベルアップさせたい方も歓迎しています!(応募に際しての必須条件ではありませんのでご安心ください)

募集背景

■同期と一緒に研修からスタート!未経験から、東証一部上場企業の一員に!
国内の大手や外資系企業を中心に、ITに関する幅広いサービスを提供している当社。中でもヘルプデスクは、お客様のお困りごとに対応する大切な存在。多くの依頼が寄せられていることに加え、今後もさらにきめ細かいサービスでお客様からの「ありがとう」を増やしていけるよう新しい仲間をお迎えします。

また、当社は社員数2899名、売上高645億円を誇る東証一部上場企業。景気に左右されない盤石な基盤を持つ成長企業なので、長く働きたい方も安心です。応募から1ヶ月以内の入社も可能。未経験から活躍している社員が多い当社で、新たなスタートをきりませんか?

雇用形態

正社員

勤務地・交通
勤務地

東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県内のお客様先(各プロジェクト先)
★希望を考慮の上、活躍できる配属先を決定します。転居を伴う転勤はありません。

【勤務地の例】
丸の内、大手町、新宿、新橋、田町、目黒、市ヶ谷、恵比寿、五反田、品川、
二子玉川、みなとみらい、川崎、三鷹、調布、府中、幕張、さいたま市など

※お客様は、テレビ局や電機メーカー、外資系高級ブランド、外資系コンサル、製薬会社、保険会社、大手銀行、法律事務所など…国内外の大手一流企業を中心としたさまざまな企業です。

【研修期間中は…】
■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたりしっかりと研修を行ないます。

交通

勤務地により異なります。

■東京本社への交通/JR各線「浜松町駅」徒歩3分、都営浅草線・大江戸線「大門駅」徒歩3分

勤務時間

9:00~18:00
※上記時間は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。
※残業は月20時間以内です。

給与

月給21万2000円以上+残業代全額支給+賞与年2回+各種手当

★当社のお客様は業界もさまざま。きっと、あなたの能力も活きると考えています!
★給与についても、今までの能力を考慮して決定します。
★特に、英語が使える方(日常会話や基本的な読み書きができればOK)は優遇します。

【評価制度について】
自己評価を含めて、成果だけでなく取り組みも評価します。さらに今後の成長につながるよう、評価結果もしっかりフィードバックします。昇給は評価に対して正しく行なわれます。

年収例

年収440万円/メンバー(未経験入社4年/26歳/元化粧品販売員)
年収506万円/リーダー(未経験入社4年/28歳/元塾講師)
年収616万円/マネージャー(未経験入社6年/31歳/元市場調査員)

休日休暇

【年間休日128日】
■完全週休2日制(土・日)
※プロジェクトによって異なる場合があります。
■祝日(基本的に土日祝休みです)
■夏季休暇(5日)※土日とあわせて9連休の取得もOK!プライベートの時間も大事にできます!
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■年次有給休暇(有休取得は年平均10.4日!)
■産前産後休暇、育児休暇(取得実績多数!)
■介護休暇
■記念日休暇(1日 ※誕生日、結婚記念日など記念日の内容は自由です!)

★1時間単位で有休取得が可能!
ちょっと気分転換!などメリハリをつけて働くことも可能!銀行や病院に行くのにも便利で多くの社員が活用をしています。

福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■残業代全額支給
■通勤手当(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■定期健康診断
■予防接種(インフルエンザ)費用補助
■確定拠出年金(選択制)
■社員持株制度
■財形貯蓄
■休日手当
■深夜手当
■出張手当
■資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円~10万円)
■キャリアパス制度
■サークル活動(フットサル・テニス等のスポーツや音楽など)
■保養所(熱海、軽井沢)
■社内イベント(BBQ・綱引き大会・忘年会など)
※土日休みの日に限らず、オフの場面でも交流を図っています。
■プロ野球観戦チケット

★資格取得支援制度について
TOEICやMicrosoft Office Specialistなど、100の資格で支援制度を設けています。取得時には、5000円~10万円の報奨金を支給!受験料も会社負担。英語やPCに関する社内講座も行なっています。

会社概要

企業名

株式会社システナ(東証一部上場)

代表者名

代表取締役社長 三浦 賢治

従業員数

単体:2,899名
連結:3,927名(2020年7月1日現在)

事業内容

■システム設計・開発
・Webアプリケーションシステム
・スマートフォン、家電組込システム
・金融、保険系基幹システム

■ITサービス
・ユーザーサポート、ヘルプデスク
・システム保守、運用

■IT機器、ビジネスソフトウェア販売
・各種サーバー、IT機器販売
・ITシステム企画・設計・構築

■クラウド事業
・仮想化システム設計・構築・運用
・仮想化パッケージ販売

※一般労働者派遣事業 派13-304785

事業所

東京本社 港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング
大阪支社 大阪市北区茶屋町19番19号 アプローズタワー
横浜事業所 横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号 横浜ランドマークタワー
名古屋事業所 名古屋市中区栄1丁目2番7号 名古屋東宝ビル
札幌開発センター 札幌市中央区北三条西3丁目1番地6号 札幌小暮ビル
福岡開発センター 福岡市博多区博多駅前2丁目17番8号 安田第4ビル
広島開発センター 広島市中区橋本町10番10号 広島インテス
川崎デザインスタジオ 川崎市川崎区日進町1番地14 キューブ川崎
神戸イノベーションラボ 神戸市中央区伊藤町119 
竹芝デザインスタジオ 港区海岸1丁目9番18号

ホームページ

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1

Web履歴書による書類選考 ★あなたの良いところを評価します!

STEP2

1次面接と適性テストを実施 ※Web面接も可能です。

STEP3

2次面接

STEP4

内定!

☆★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています★☆

<POINT!>
◎Web履歴書は詳細を拝見したいと考えています。ぜひ積極的にアピールしてください。
◎ご応募から内定までは、1~2週間を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
◎面接日はご相談に応じます。今すぐ入社できないという方も、お気軽にご相談ください。
◎内定後に会社見学も実施しているので雰囲気を知ることができます。

<ぜひこちらもご覧ください!>
★当社に未経験入社したメンバーのインタビュー記事が掲載されています★
https://employment.en-japan.com/tenshoku-taikenki/story-142/
https://employment.en-japan.com/tenshoku-taikenki/story-72/

<面接について>
※新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、選考の流れは状況に応じて変更する可能性がございますので、何卒ご了承ください。
※新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、当社従業員はマスク着用や手洗い・消毒の徹底等、防止対策を実施しております。ご来社の皆様におかれましても、マスクの着用をお願いいたします。

応募受付方法

★『応募フォーム』よりエントリーをお願いします。追ってこちらからご連絡いたします。
※何かご不明な点がある方は、お気軽にお問い合わせください。

◎興味を持ったけど迷っている、後から考えたいという方は、「気になる」ボタンを押してください!

面接地

【東京本社】〒105-0022
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F

連絡先

【東京本社】〒105-0022
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担当/採用担当
TEL/03-6367-3845