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株式会社フューチャーゲート

募集ID: 952439

募集職種 :  テクニカルサポート、ヘルプデスク

雇用形態 :  正社員契約社員

未経験歓迎 完全週休2日制 年間休日120日以上 長期休暇制度 独立支援 中途入社50%以上 転勤なし 女性50%以上 服装自由 学歴不問

たとえば「ゼロからのスタート」も「家庭との両立」も。
あなたに合わせた働き方を実現できます。

社員一人ひとりに寄り添っている当社。それぞれ異なる働き方を実現している、3名の社員を今回はご紹介します!

★異業界からITに挑戦
前は工場勤務でした。一生使えるスキルが欲しくてIT業界へ。最初は不安でしたが入社後は資格取得に向け、イチから勉強できるカリキュラム等を作って頂きました。受講費用も自己負担はなく、学校に通っているような研修期間で安心できました!

★英語の知識を活かせます
入社後に丁寧な面談の時間を頂き、元々あった英語の知識を活かしながら、ITの知識も取得できるようなキャリアのアドバイスを頂きました!今は外資系企業で英語も使いつつITの知識を取得しています

★家庭と仕事の両立も実現
元々エンジニアでしたが、家庭との両立が難しく転職を決意。ここならお休みはもちろん残業削減も徹底。子育てママには特に働きやすい環境があります。女性部署もあるので、ライフイベント等の相談もしやすいです!

このようにそれぞれが活躍できるのは、スタート時の丁寧な面談があるから。
あなたならではの働き方を一緒に見つけましょう。

募集要項

仕事内容

□■未経験から「IT」に詳しくなれるお仕事です■□
Word・Excelが使え、周りとコミュニケーションが取れる方ならどなたでも始められます。
ヘルプデスクにおけるPC関連の問い合わせ対応など、個人のスキル・知識に合わせて幅広くお任せ◎
未経験の方でも1か月間の研修を用意していますので安心してください。

◆PCに関する問い合せ対応
「ソフトの使い方が分からない」「IDの設定方法を教えて」など、お客様からの様々な問い合わせにお答えします。専門知識がない方も分かるよう、充実したマニュアルに沿ってなるべく難しい言葉を使わずご案内。電話対応といっても社員の方々からの「困っているから助けて欲しい」といった内容がほとんどです。もし不明点があっても先輩が丁寧にサポートするので安心して下さい!

<スキルアップしていくと…>
イレギュラーなお問い合わせにも、まずは自分でネットを使って調べたり、大まかな原因を把握したうえで専門部署に確認。「あなたがいてくれてよかった」と一層やりがいを感じられます。

※ITに関する知識が定着してきた方や、エンジニアの経験がある方は、プロジェクトマネージャーの作業補佐にも挑戦可能!
※資料や議事録作成、電話やメール対応のほか、エンジニアさんのスケジュール管理やお仕事の割り振り等、よりマネジメント的な業務にも関われます。

□■働きやすい環境を実現■□
☆残業の多い依頼は引き受けません。「業務量が増えて大変」といった相談があれば、改善にむけ一緒に取り組みます。
☆3か月毎の面談以外にも、悩み事等を相談できるランチミーティングを月1回実施。LINEでやりとりをしたりと風通しのいい環境です。
☆年齢やキャリアプラン、ライフイベントに合わせて営業、人事教育、エンジニア等へのキャリアチェンジも可能です。

応募資格

<学歴不問/業界・職種未経験、第二新卒歓迎!>
■Word・Excelの基本操作ができる方(仕事で使ったことがなくてもOKです)
■コミュニケーションをとりながらお仕事ができればどなたでも大丈夫♪
■外資系企業の案件も増えているためTOEICなど語学の知識やスキルがある方も大歓迎!

※基礎から学べる研修があるので、入社時点でのITの知識やスキルは必要ありません。
☆ITとは全く関係ないけれど…事務職やコールセンターの経験がある方は業務に活かせます♪

募集背景

□■育成を前提にした増員募集です。
2007年に、元エンジニアの社長が立ち上げた当社。クライアントから寄せられるプロジェクトが順調に増加し、業績も右肩上がりに推移しています。近年では外資系企業から語学を活かした仕事の依頼も増え、事業はますます好調です。今後はPCに関するお問い合わせ対応等から挑戦する方をはじめ、エンジニアとして開発にチャレンジしたい方など、ゆくゆくはIT分野で長いキャリアを築いていけるような人材を育てていく計画です。その計画に向け新メンバーをお迎えすることになりました。未経験からしっかり育てていきますので、興味がある方はぜひご応募ください。5名以上の積極採用を行なっていきます。

雇用形態

正社員契約社員

勤務地・交通
勤務地

東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県のプロジェクト先 
※勤務地は希望を考慮します。
※転居を伴う転勤はありません。

[本社]東京都千代田区西神田3-3-6 九段オーシャンビル2F
※研修や勉強会などは本社もしくは本社近くの会議室で行ないます。

交通

プロジェクト先により異なります。

[本社]
東京メトロ半蔵門線・東京メトロ東西線・都営新宿線「九段下駅」5番出口より徒歩3分
東京メトロ半蔵門線・都営新宿線・都営三田線「神保町駅」A2出口より徒歩5分

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※月の平均残業時間は10時間です。なるべく少なくなるように調整しています。
※プロジェクト先によって前後します。

給与

未経験者:月給20万円~
経験者:月給25万円~
エンジニア経験者:月給30万円~

※経験・能力を考慮/随時給与改定
※上記金額には、20時間分のみなし残業代(2万8000円以上)が含まれています。超過した場合は別途支給します。

年収例

年収280万円/24歳(入社1年)
年収350万円/25歳(入社1年)
年収480万円/27歳(入社2年)

休日休暇

<年間休日125日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(7日)
■有給休暇
■長期休暇
■生理休暇
■産休・育休
※5日以上の連続休暇の取得も可能です。

福利厚生

■昇給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■残業代支給(みなし残業代の超過分)
■役職手当
■職能手当
■オフィス内禁煙
■私服勤務可
■定期健康診断
■セミナー受講費会社負担
■資格取得支援制度
■社内イベント各種
■クールビズ制度

★ランチミーティング★
月に一度担当の営業とランチミーティングを開催しています。美味しいランチを食べながら、日頃の悩みや相談等を気軽にお話しましょう!

会社概要

企業名

株式会社フューチャーゲート

代表者名

代表取締役 田代政義

従業員数

25人(2019年5月現在)

事業内容

■学校法人就職支援サービス
・就職支援
・キャリアコンサルティング
・教務運営支援
■エンジニア・オンサイト・サービス
■ジョブアシスタントサービス

事業所

本社/東京都千代田区西神田3-3-6 九段オーシャンビル2F

ホームページ

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1

Web履歴書による書類選考

STEP2

面接1~2回

STEP3

内定

<応募から内定までは2週間以内を予定>
最短で6月中の入社が可能です。もちろん7月以降の入社も歓迎しています。
面接日・入社日は希望を考慮して決定しますので、お気軽にご相談ください。

※応募書類等の返却はできかねます。弊社にて責任を持って破棄させて頂きますのでご了承下さい。

応募受付方法

当ページからエントリーしてください。追ってこちらからご連絡いたします。

面接地

〒101-0065 東京都千代田区西神田3-3-6 九段オーシャンビル2F

連絡先

〒101-0065 東京都千代田区西神田3-3-6 九段オーシャンビル2F
担当/採用担当
E-MAIL/info@futuregate.jp