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コムテック株式会社 名古屋支店

募集ID: 851470

募集職種 :  テクニカルサポート、ヘルプデスク

雇用形態 :  正社員

未経験歓迎 完全週休2日制 年間休日120日以上 学歴不問

2018年、堂々の正社員デビュー。

募集要項

仕事内容

サポートデスクにてデータ管理システムやコンピューター周辺ユニットなどの障害に関する問い合わせ対応をお任せします。研修やOJTによる教育体制が整っていますので、未経験の方も安心して始められる仕事です。

【研修スケジュール】
▼入社後3ヶ月間
座学研修でビジネスマナーや電話対応の基礎、業務に必要な業界知識、業務知識、システムの操作方法などの基礎を学びます。

▼4ヶ月目以降
OJT研修がスタート。先輩のフォローのもと、少しずつ実際の電話対応を始めます。

▼7ヶ月目以降
1人での対応がスタートします。

【勤務先】
アミューズメント企業での常駐勤務となります。当社の社員30名が勤務しており、ほとんどの方が未経験スタート。わからないことをそのままにせず、皆で教えあいながら解決していくチーム体制です。

【具体的な業務】
常駐先のアミューズメント企業は全国へ店舗展開をしているため、全国の店舗からの問い合わせを受けます。データ管理システムやコンピューター周辺ユニットなどの障害に関する問い合わせ対応になります。その場で解決が可能な場合は電話で操作を説明し、難しい場合は遠隔操作で障害状況を確認し、解決していくお仕事です。

応募資格

★前職での雇用形態不問/未経験歓迎!★
これまでの経験や資格は問いません!「人と関わる仕事がしたい」「新しい知識を吸収したい」という方であれば、未経験からでも活躍していただける研修体制を整えています。

<当てはまる項目の多い方はぜひご応募ください!>
◎人の役に立ちたい方
◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎新しい知識を身につけていきたいという方
◎IT関連の基礎知識をお持ちの方
◎ヘルプデスクの経験をお持ちの方
◎パチンコ業界での就業経験をお持ちの方(職種不問)

募集背景

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開している当社。企業が抱える経営課題に対してコンサルティング、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発、運用・オペレーションを組み合わせて最適なソリューションを提供しています。今回は、IT系ヘルプデスクの既存プロジェクト拡大に伴ない、メンバーを増員募集することになりました。

雇用形態

正社員

勤務地・交通
勤務地

春日井市内のお客様先へ常駐となります。

◎当社名古屋支店/愛知県名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル7F

交通

春日井ICより車で3分
※マイカー通勤OK

勤務時間

8:00~17:00(実働8時間、休憩1時間)
※残業はほとんどありません。メンバーで月5時間程度、リーダーでも月10~15時間です。

給与

月給20万円以上
※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は287万円~300万円を想定しています。

年収例

年収322万円/25歳
年収450万円/30歳(リーダー)
※あくまで一例であり、評価により決定します。年功序列ではありません。

休日休暇

<年間休日120日>
■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇、年末年始
■有給休暇

福利厚生

■昇給:年1回
■賞与:年2回
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■交通費支給(上限3万5000円/月)
■保養施設(ハワイ、那須、八ヶ岳、新潟などの保養所を1000円~1500円で利用可能)
■通信教育費用半額負担制度(5000項目ほどある通信教育費用を修了時に半額負担)
■資格報奨金制度(当社指定資格が対象 例/CCNA、基本情報技術者、TOEICなど)
■財形貯蓄制度
■福利厚生サービス(スポーツジム、映画チケット、ホテル優待券など)
■社員持株会

会社概要

企業名

コムテック株式会社 名古屋支店

代表者名

代表取締役社長 宮田 良嗣

従業員数

正社員:922名
契約社員・スタッフ社員:808名(平成29年3月31日現在)

事業内容

■営業支援
■マーケティング支援
■コンサルティング・業務設計
■システム開発・運用
■オペレーション

事業所

本社/東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
大阪支店/大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル12F
名古屋支店/愛知県名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル7F
小田原支店/神奈川県小田原市栄町1-16-37 リプロ小田原栄町ビル4F
栄町事業所/神奈川県小田原市栄町3-5-8 コムテックビル
城山事業所/神奈川県小田原市城山3-8-17
福岡営業所/福岡県福岡市博多区綱場町5-15 増田綱場町ビル6F
南九州センター/鹿児島県鹿児島市西田1-5-1 鹿児島高見橋ビル 4F
開発センター/東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F

ホームページ

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1

Web履歴書による書類選考

STEP2

面接2~3回(筆記試験・適性検査あり)

STEP3

内定!

※当社への応募は「エン・ジャパン株式会社」を通して受け付けさせていただきます。エントリー後の流れについては、同社よりメール・お電話等にてご連絡させていただきます。今後のご連絡のためにエントリー時に頂いたレジュメ及び応募に関してご記入頂いた個人情報を同社に開示させて頂きますので予めご了承ください。

応募受付方法

応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

面接地

連絡先

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当/エン・ジャパン株式会社 コムテック採用事務局
E-MAIL/sss-info@en-japan.com