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株式会社アポロクリエイト

募集ID: 850403

募集職種 :  テクニカルサポート、ヘルプデスク

雇用形態 :  正社員

語学を活かす 未経験歓迎 完全週休2日制 長期休暇制度 社宅・家賃補助制度 中途入社50%以上 転勤なし

客先で聞く「おぉ」という歓声がやりがいです。

扱うのはECサイトの商品を簡単にキレイに撮影できるマシン。いわば小さな撮影スタジオです。お任せしたい仕事は、この製品を購入されたお客さまを訪問し、セッティングや操作方法を説明すること。

じつはこれまでECサイトでは商品の撮影・加工は外部に委託するか自社でやる会社がほとんど。そのためコストも時間もかかっていました。しかし、このマシンを導入し、専用のソフトウェアと連動させることで、撮影アングルや照明の調光、背景の自動切り抜き、リサイズを簡単に行なえるのでコストダウンが可能に。また360度ビューや上下写真も作成できるため売上アップにも貢献できます。

しかもこの製品は国内では当社しか扱っていないため、製品説明で伺った際にデモをお見せするとその革新性に驚かれます。「おぉ」という歓声や「こんなに便利なのか」という声も。中には「もっと早く紹介してよ」と言われる方もいます。こうした反応を見ると、世の中に新しい価値を広めている実感が持てるのです。お客さまが驚く姿が見たくて「早く説明したい」と思うことでしょう。

募集要項

仕事内容

売上が急増しているECサイトの商品写真撮影マシン『フォトオートメーション』のセッティングや操作方法のご説明、製品に関するお問い合わせ対応を担当します。

■『フォトオートメーション』ってどんな製品?
海外のベンチャー企業が製造している、ECサイトに掲載する商品写真をカンタンに高品質に撮影できるマシンです。専用のソフトウェアと連動しており、撮影、背景の自動切り抜き、リサイズ、保存までを素早く行なえます。また360度ビューや、上下から製品を見ることも可能。サイトでよりリッチな製品訴求が可能になり、売上アップにもつながり、また撮影の外注コストを大幅にカットできます。

【具体的な仕事内容】
■製品の導入説明
製品を購入いただいたお客さま先を訪問し、マシンやソフトウェアのセッティングをし、操作方法を説明します。たとえば「カメラの絞りの設定はどうすればいいのか」「商品をマシンのどの位置に置けばいいのか」「撮影アングルのセッティング方法」「画像のサイズをどのように変えるか」といった内容です。週に数回お客さま先に訪問します。

■問い合わせ対応
すでにマシンを導入されているお客さまから操作方法や不具合などのお問い合わせ対応です(メールや電話がほとんど)。多くは「パソコンがフリーズした」「照明が切れた」という内容が中心。すぐに原因が分からなければお客さまのシステムに入り、遠隔操作をすることで原因を突き止めることも。お問い合わせの数は週に10~20件ほどです。対応時間は数分で終わるものから数十分ほどかかるものまで様々。

※原因がすぐに分からない場合は、製造元海外メーカーに問い合わせをします。やり取りはチャットがメイン。英語の読み書きが必要です。そのほかに英語の製品マニュアルを日本語に翻訳する業務もあります。

応募資格

【職種・業種未経験、学歴不問】
■英語の読み書きができる方(TOEIC600点以上を想定)

※専門的な知識は必要ありません。製品の知識もムズカシイものではないので、すぐに覚えられます。

募集背景

■導入企業数400越えの成長企業での募集です。
扱うものは、ECサイトの商品写真撮影マシン「フォトオートメーション」。スマホでの買い物が当たり前になった今、多くの会社がECサイトを運営するようになり、カンタンに高品質な写真を撮影できる「フォトオートメーション」のニーズが急激に伸びています。しかも国内でこの商品撮影マシンを扱っている会社は当社のみ。中小企業、大手企業など各社から問い合わせが絶えません。こうした追い風をうけている今、さらなる事業拡大を考え、新しい仲間を採用することになりました。

雇用形態

正社員

勤務地・交通
勤務地

東京都品川区西五反田7-22-17TOCビル8階
※転勤はありません。

交通

東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分

勤務時間

フレックスタイム制(実働8時間)
※コアタイム10:00~18:00 
※月の平均残業時間は23時間です。19時には大体の社員が帰っています。

給与

月給20万円~35万円
※経験・能力によって応相談。

年収例

休日休暇

■完全週休二日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■慶弔休暇

福利厚生

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当 ※月平均残業23時間 その分は全額支給します。
■家族手当(配偶者:2万円、子一人:1万円)
■出張手当
■住宅手当(対象者のみ)
■役職手当
■退職金制度

会社概要

企業名

株式会社アポロクリエイト

代表者名

代表取締役 竹正 恵祐

従業員数

16名

事業内容

商品写真撮影マシン「フォトオートメーション」の販売

事業所

■東京本社/東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 8階
■大阪支店/大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル11階
■福岡ショールーム/福岡県福岡市博多区店屋町1-31 博多アーバンスクエア1階

ホームページ

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1

Web履歴書による書類選考

STEP2

面接3回 ※1次面接のときに適性テストを行ないます。

STEP3

内定

応募受付方法

下記よりご応募お願い致します。

面接地

〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 8階

連絡先

〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 8階
担当/採用担当
E-MAIL/saiyo@apollocreate.jp