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株式会社FUSIONIA

募集ID: 817769

募集職種 :  テクニカルサポート、ヘルプデスク

雇用形態 :  正社員

未経験歓迎 完全週休2日制 中途入社50%以上 転勤なし 学歴不問

「スキルが無くて不安」という方こそ、採用したい。

仕事に興味がある。でも、始める自信がない…そう感じている方が多いのが、IT業界。でも実際は、知識がなくても出来る仕事が多くあります。当社の9割を占める未経験スタートの先輩社員が、それを証明しています。

今回お任せするITサポートの仕事は、簡単な事務作業がメインです。書類を作成したり、PCを使ってデータを入力したり、「システムの操作方法が分からない」といった声に応えたり。先輩エンジニアのサポートをしながら、まずは業界の雰囲気を感じる事ができます。

「これなら、自分でも続けられそう」そう感じたら、徐々に専門知識の身につく業務も始めてみましょう。お客様からのお問い合わせや電話対応、エンジニアが制作したシステムの動作確認など、その時のスキルや要望に合わせて仕事をご用意します。

「エンジニアを目指したい」という想いが強くなれば、もちろん全力でサポートいたします。入社1年で進路を決めなければならない企業も多いですが、2~3年ほど仕事を続けながら、エンジニアデビューを目指すかじっくり考えてみてください。

募集要項

仕事内容

先輩エンジニアと一緒にプロジェクトに参加頂き、書類作成や問い合わせ対応など、IT業界の知識が必要ないサポート業務から仕事をスタート。週に650件寄せられる豊富な案件から、希望を考慮して最適なお仕事をご用意します。

※まずは、ITサポートに必要なビジネスマナーなどの研修から始める事ができます。研修については【入社後の教育】の項目をご覧ください。

<お任せする仕事の一例>
■書類作成・データ入力
…先輩プログラマやシステムエンジニアが使う書類を、代理で制作。PCを使った文字入力さえできれば、ご担当いただけます。

■お客様からのお問い合わせ対応
…「システムの操作方法が分からないのですが…」といった顧客からの質問に対し、電話やメールで対応いたします。きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも冷静に対応する力が身につきます。

■システムの動作チェック
…カーナビやスマートフォンなどのシステムが、うまく動作するかを実際にテストする業務です。エンジニアからの指示やマニュアルに従って作業を行なうので、システムの知識は特に必要ありません。エンジニアがどのようなものを制作しているのか、実際に体験する事ができます。

<ゆくゆくは、エンジニアを目指すことも>
サポート業務を続けて「これなら自分にもできそうだ」と感じたら、エンジニアにキャリアアップする道もあります。他の企業では入社1年以内に進路を決めることも多いですが、当社ではどれだけ悩んでいただいてもOK。2~3年ほどサポート業務を続けながら、じっくり進路を決めましょう。

※たとえば、こんな業務に携われるようになります。
◎通信系サーバの運用・保守
◎ネットワークの監視業務
◎金融機関の基盤システムの設計構築
◎データセンター内にあるサーバの再構築
◎証券系インフラ提案…など

応募資格

■未経験者歓迎!充実の研修でイチから育てます。
⇒エンジニア未経験、IT業界未経験OK。「手に職をつけたい」という意欲のある方、お待ちしています!
※学歴、社会人経験、ブランク不問。第二新卒の方歓迎します。

募集背景

システム開発で長年の実績を重ねてきた当社。これまでの実績と高い営業力から、多くのお客様からご依頼が寄せられています。これからもお客様からの細やかな要望に応えるため、ITサポートスタッフを募集することにいたしました。業界・職種未経験の方でも始められる仕事も含め、週に650件もの案件依頼が寄せられているため、あなたの希望とスキルに合わせた案件をお任せすることができます。未経験の方も安心してITの仕事にチャレンジ可能な環境です。

雇用形態

正社員

勤務地・交通
勤務地

※採用地域での業務前提となります。転居を伴う転勤はありません。
■東京本社もしくは、東京近郊のプロジェクト先
■大阪オフィスもしくは、大阪近郊のプロジェクト先

【東京本社】
東京都新宿区西新宿7-4-7 イマス浜田ビル 7F

【大阪オフィス】
大阪府大阪市中央区南船場2-8-11 シナプス心斎橋 4F

交通

プロジェクトによって異なります。

■東京本社/各線「新宿駅」より徒歩7分
■大阪オフィス/地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩7分、地下鉄堺筋線「長堀橋駅」より徒歩5分

勤務時間

9:30~18:30(実働8時間)
※プロジェクトにより異なる場合があります。
★残業は月20時間以下です!

給与

月給20万円~65万円
■東京/月給21万円以上
■大阪/月給20万円以上
※スキル、経験、前給を考慮し、詳細を決定します。

年収例

358万円(25歳/経験2年)
618万円(28歳/経験6年)
792万円(35歳/経験10年)

休日休暇

■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
※勤務地により異なります。

福利厚生

■昇給あり(11月・5月+随時)
■役職手当
■残業手当
■決算賞与
■交通費支給(月/2万5000円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■教育・研修サポート(外部機関研修有)
■関東IT健康保険組合加入

★社内イベントもあります★
バーベキューや忘年会など、年に4回、全社員で集まって交流しています。

会社概要

企業名

株式会社FUSIONIA

代表者名

代表取締役 細井 伸浩

従業員数

80名

事業内容

■システム事業
“イメージを形に”
各種Web技術を用いたWebシステムからスタンドアローンソフトウェアまで、お客様の多様なニーズに合わせてシステムを具現化します。

■Webソリューション事業
“ワールド・スタンダードへの対応”
W3Cに準拠したXHTML+CSSコーディングをベースに、お客様のサイトコンセプトや目的を意識したデザインでサイト構築を実施。制作後もトータルサポートを提供します。

■オンサイトサービス事業
“人と技術の融合”
各種プロジェクトに対応したリソース環境を常時整えています。プロジェクトでの新規体制作りのサポートから急発生のタスクや欠員への対応など、的確なソリューションを提供します。

事業所

■東京本社/東京都新宿区西新宿7-4-7 イマス浜田ビル 7F
■大阪オフィス/大阪府大阪市中央区南船場2-8-11 シナプス心斎橋 4F

ホームページ

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1

Web履歴書による書類選考

STEP2

1次面接(採用担当者が担当)

STEP3

2次面接(事業責任者が担当)

STEP4

内定

★できるだけ多くの方と会ってお話ししたいと考えています★
※ご応募から内定までは、2週間を想定しています。
※最短で、ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。面接日・入社日は希望を考慮しますので、遠慮なくご相談ください。

応募受付方法

『エン転職』を通じて、ご応募ください。追ってご連絡いたします。

面接地

■東京本社
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-4-7 イマス浜田ビル 7F
TEL/03-5332-5947

■大阪オフィス
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場2-8-11 シナプス心斎橋 4F
TEL/06-6266-4936

連絡先

■東京本社
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-4-7 イマス浜田ビル 7F
担当/採用担当
TEL/03-5332-5947