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株式会社宝情報

募集ID: 816744

募集職種 :  テクニカルサポート、ヘルプデスク

雇用形態 :  正社員

未経験歓迎 完全週休2日制 年間休日120日以上 転勤なし

「聞き上手」「コツコツが苦にならない」あなたへ。

募集要項

仕事内容

当社が販売している情報セキュリティ製品に関する販売代理店からの問い合わせ対応をお任せします。

【取り扱う製品について】
UTM(企業のネットワークをウイルスやスパムなどから守るための機器)、エンドポイントセキュリティを中心とした情報セキュリティ製品

【具体的には】
納品先で機器の設置・構築を行なう販売代理店からの問い合わせに対して、電話とメールを使った支援をお願いします。依頼内容に応じて、検証・テストを行なったり、社内エンジニアに対応を依頼したりします。イスラエル本社への確認や対処法の検討などが発生するため、1件の問い合わせに時間をかけて対応していくイメージです。

★問い合わせは、平日の9:00~18:00(担当製品によっては10:30~19:00)のみ受け付けているため、深夜や土日の緊急対応は発生しません。

【様々なキャリアパスがあります】
マネジメント職を希望するメンバーもいれば、プリセールス職へキャリアチェンジするメンバー、セキュリティエンジニアを目指すメンバーもいます。まずはサポートメンバーとして経験を積み、ご自身の希望に合わせたキャリアプランを作っていけるので、長く働ける環境です。

【配属先について】
男性が7名、女性が1名の合計8名が在籍している部署への配属となります。

応募資格

【学歴不問/未経験歓迎】
■電話対応の業務経験をお持ちの方
※営業職や事務職の経験をお持ちの方でも、上記の経験があればぜひご応募ください。

<下記に当てはまる方、歓迎!>
◎協調性をもって仕事に取り組める方
◎システムに関する知識習得に抵抗がない方
◎コールセンター、ヘルプデスク経験をお持ちの方

募集背景

サーバー・ネットワーク構築やネットワーク関連商品の販売を行なっている当社。主に海外メーカーの情報セキュリティ製品を扱っており、先進的で幅広い製品群と手厚いサポート体制によってお客様からの信頼を獲得してきました。現在、4期連続で過去最高の売上を実現。企業の防犯意識の高まりから、当社製品へのニーズが拡大していることから、新たなメンバーをお迎えし、サポート体制強化を図ります。

雇用形態

正社員

勤務地・交通
勤務地

大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウェスト オフィスタワー 14F
※転勤はありません。

交通

大阪市営地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より直結

勤務時間

9:00~18:00(休憩1時間)
※繁忙期でなければほぼ定時で退社する社員が多く、メリハリをつけて働ける環境です。
※担当製品によって、10:30~19:00の勤務となることがあります。

給与

月給20万円以上
※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は320万円~450万円を想定しています。

年収例

休日休暇

【年間休日:125日】
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季・冬季休暇
■GW
■有給休暇

福利厚生

■昇給:年1回
■賞与:年2回(昨年度実績/4ヶ月)
■時間外手当
■通勤手当
■資格手当
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

会社概要

企業名

株式会社宝情報

代表者名

代表取締役社長 宝玉 昭彦

従業員数

22名

事業内容

サーバー・ネットワーク構築、ネットワーク関連商品の販売

事業所

大阪本社/大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウェスト オフィスタワー 14F

東京支店/東京都千代田区内幸町1-3-1 幸ビルディング9F エキスパートオフィス新橋705号室
福岡支店/福岡県福岡市博多区博多駅東3-1-29 博多第2ムカヰビル601号

ホームページ

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1

Web履歴書による書類選考

STEP2

面接2回

STEP3

内定

※当社への応募は「エン・ジャパン株式会社」を通して受け付けさせていただきます。エントリー後の流れについては、同社よりメール・お電話等にてご連絡させていただきます。今後のご連絡のためにエントリー時に頂いたレジュメ及び応募に関してご記入頂いた個人情報を同社に開示させて頂きますので予めご了承ください。

応募受付方法

応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

面接地

連絡先

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当/エン・ジャパン株式会社 宝情報採用事務局
E-MAIL/sss-info@en-japan.com