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VISH株式会社

募集ID: 815730

募集職種 :  テクニカルサポート、ヘルプデスク

雇用形態 :  正社員

未経験歓迎 完全週休2日制 年間休日120日以上 転勤なし 服装自由

システムの操作説明、要望対応などを通して、「ありがとう」という声をたくさん聞けます。

募集要項

仕事内容

当社が開発している各種クラウドサービスを導入している顧客からの電話やメールによるお問合せ対応をお任せします。

【自社サービスの一例】
■バスキャッチ(全国各地1000施設以上に導入)
…送迎バスに搭載したGPSによって位置情報配信や運行管理ができるクラウド型バスロケーションサービス
■幼稚園・保育園向け支援システム
…クラウドを活用し、園と保護者のやりとりをより便利にする総合園支援システム
■スイミングスクール・フィットネスクラブ向け会員管理システム
…入退館チェックイン、バス運行情報、メール配信、バスコース作成などが可能な会員管理システム

【具体的には】
■操作方法の説明、技術的な相談の対応
…すでにシステムを導入していただいているお客様のサポートがメイン。新機能追加の要望やシステム不具合の対応などもあります。
■システムの初期導入設定業務(エクセルでのデータ管理)
※将来的に、導入の際の操作説明会などをお任せしますので、お客様先へ訪問する可能性があります。

【ポイント】
各種サービスはすべて自社内で開発しています。対応が難しい問い合わせについては、社内のエンジニアや営業にすぐに聞くことができるので、ご安心を。どのような機能を実現したいのかという概要をしっかりとヒアリングしていただくことが重要になります。システムの操作説明、要望対応、新機能の追加を通して、お客様から「ありがとう」という喜びの声を多く聞けることにやりがいを感じながら働いていただけると思います。

【配属先について】
全体で5~6名が在籍している営業部・サポート部への配属となりますが、明確な部署の区分けはありません。

応募資格

【大卒以上/業種未経験歓迎】
■プログラマ、システムエンジニアとしての実務経験をお持ちの方

※データベースの保守・運用、IT企業でのヘルプデスクやコールセンターでのITテクニカルサポート経験をお持ちの方は歓迎します。
※電話対応だけでなく、企画や提案、システム開発など希望に合わせて他の業務に携わることも可能です。

募集背景

当社オリジナルのWebサービス「バスキャッチ」。自動車学校を中心に、幼稚園やスポーツクラブ、デイサービスやコミュニティバスなど、全国各地1000施設以上で導入されています。月額制できめこまやかなサービスを提供しているのが特徴のひとつ。多くのお客様に支持されており、全国から引き合いが増加しています。そのほか、幼稚園・保育園向け園支援システムやスイミングスクール・フィットネスクラブ向け会員管理システムなど、今後さらにサービスを成長させていくために、新たなメンバーの募集を行なうことになりました。

雇用形態

正社員

勤務地・交通
勤務地

愛知県名古屋市中区錦2-10-13 SC錦ANNEX 5F
※転勤はありません。

交通

地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩5分

勤務時間

9:30~18:30(所定労働時間8時間)
※月平均の残業時間は20時間です。

給与

月給23万円以上(固定残業代含む)
※上記金額には50時間分の固定残業代(12万円)が含まれています。時間超過分は別途支給します。
※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は400万円~650万円を想定しています。

年収例

年収500万円/28歳、月給27万円
年収700万円/33歳、月給32万円

休日休暇

【年間休日:120日】
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季・冬季休暇
■GW
■産前・産後休暇
■有給休暇

福利厚生

■昇給:年1回
■賞与:年2回(4月、12月)
■時間外手当
■通勤手当
■出張手当、成果手当、特別手当
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■服装自由、音楽を聞きながらの開発もOK
■提携福利厚生制度(ベネフィットステーション加入/任意)
■定期的な会社イベントあり

会社概要

企業名

VISH株式会社

代表者名

代表取締役 藤井 恵(さとし)

従業員数

20名(契約社員を含む)

事業内容

■クラウドサービス提供事業
「バスキャッチ」等各種クラウドサービスの企画・運営・開発
■システム開発、技術支援事業
Webシステムの受託開発、技術支援、サイトデザイン制作

事業所

名古屋本社/愛知県名古屋市中区錦2-10-13 SC錦ANNEX 5F

ホームページ

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1

Web履歴書による書類選考

STEP2

面接2回

STEP3

内定

※当社への応募は「エン・ジャパン株式会社」を通して受け付けさせていただきます。エントリー後の流れについては、同社よりメール・お電話等にてご連絡させていただきます。今後のご連絡のためにエントリー時に頂いたレジュメ及び応募に関してご記入頂いた個人情報を同社に開示させて頂きますので予めご了承ください。

応募受付方法

応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

面接地

連絡先

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当/エン・ジャパン株式会社 VISH採用事務局
E-MAIL/sss-info@en-japan.com