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株式会社システナ(東証一部上場)

募集ID: 815354

募集職種 :  テクニカルサポート、ヘルプデスク

雇用形態 :  正社員

語学を活かす 未経験歓迎 上場企業 完全週休2日制 年間休日120日以上 長期休暇制度 中途入社50%以上 転勤なし 学歴不問

未経験入社率95%。充実の研修があなたのヘルプデスクデビューをサポートします。

★先輩たちの95%が、「未経験スタート」!
それでも、1ヶ月後にはヘルプデスクとして活躍できるのは、新人一人ひとりをしっかりサポートする研修があるからです。習得できるのは、「ビジネスマナー」「ITに関する基礎知識」「PC操作の基本」など。社会人の基礎から学びたい、新しいキャリアに挑戦したいという方にピッタリ。これまで元カフェ店長、塾講師など、多くの未経験者が一人立ちしていきました。

★年間休日125日!残業もほとんどありません!
東証一部上場の事業基盤を有する当社だからこそ、福利厚生や休日休暇も充実。完全週休2日制で年間休日は125日もあり、有給消化は年平均8.2日!さらに、残業も平均19時間程度。社員一人ひとりに、長く活躍してほしい。そんな思いから、安心して働いてもらえる制度を整えています。

ITの知識が身につき、無理なく長く働ける仕事、いかがでしょうか?

募集要項

仕事内容

オフィス内でのヘルプデスク業務をお任せします。法人のお客さまから寄せられる、ITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、サポートする役割です。まずは1ヶ月の研修からスタートするため、ITに詳しくなくても問題なし。お困りのお客さまをサポートする仕事のため、たくさんの「ありがとう」がいただけます。

◇◆◇◆◇ お問い合わせの内容は… ◇◆◇◆◇
・パソコンが起動しない
・WordやExcelの使い方について
・メールの送受信が出来ない
・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった

…などなど。先輩やチームメンバーが周りにいつもおり、先輩がしっかりサポートしてくれるので分からないことは遠慮なく質問できます。

※お客さまは、テレビ局や電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテルや製薬会社、保険会社、大手銀行、法律事務所など…。国内外の大手一流企業を中心とした様々な企業です。

◇◆◇◆◇ 充実の研修でサポート! ◇◆◇◆◇
まずはビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。1ヶ月間、仕事についてしっかり学んでから配属です。また、入社時以外でもExcelなどMicrosoft Office資格の取得もサポート。業務上でずっと役立つ知識やスキルが身につけられますよ。

■テクニカル研修
ヘルプデスクに寄せられる依頼への対応方法や、サーバー・ネットワークに関する基礎知識などイチから丁寧に教えていきます。

■ヒューマンスキル研修
CS(顧客満足)研修
コミュニケーション研修
ロジカルシンキング研修
プレゼンテーション研修
※他、マナー研修など様々な研修制度あります。

■配属後の研修
【講座一例】
・TOEICスコアアップ
・リーダー育成
・サーバー、ネットワーク
・データベース
・各種資格取得支援

応募資格

《専門・短大卒以上、30歳まで》
★未経験、第二新卒の方、文系出身の方、2017年3月卒業の方も大歓迎!

※今回、長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を行なって採用を行ないます。
★英語力を活かせる・磨ける仕事もあります★
海外留学やショートステイをしていた方や、英語の勉強をビジネス現場での実践を通してレベルアップさせたい方も歓迎しています!(応募に際しての必須条件ではありません)

募集背景

≪10名以上を同時募集。同期と一緒にスタートできます≫

当社は国内の大手企業や外資系企業を中心に、さまざまな企業に対してITに関する幅広いサービスを提供しています。なかでも【ヘルプデスク】は、お客さまのITやパソコンのお困りごとに対応する上で大切な存在。これまで以上にきめ細かなサービスをお届けしていくために、今回10名以上を同時募集します。同期の仲間と一緒に新たな環境で仕事をスタートしましょう! ※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。

雇用形態

正社員

勤務地・交通
勤務地

■東京都内・千葉県・神奈川県内のお客様先(各プロジェクト先)
※転居を伴う転勤はありません。

【研修期間中は…】
■東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。

交通

交通は勤務地により異なります。

■東京本社/JR各線「浜松町駅」より徒歩3分、都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分

勤務時間

9:00~18:00
※上記の時間帯は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。
※平均残業19時間程度

給与

月給20万円以上+残業代全額支給+賞与年2回+各種手当
※英語が使える方(日常会話や基本的な読み書きができるレベル)、は優遇します。

≪評価制度について≫
自己評価を含めて、成果だけでなく取り組みも評価します。また、今後の成長につながるよう、評価結果もしっかりフィードバックします。昇給は評価に対して正しく行なわれます。

年収例

年収357万円/メンバー(未経験入社2年)※月給21.8万円+賞与
年収506万円/リーダー(未経験入社4年)※月給30万円+賞与
年収616万円/マネージャー(未経験入社6年)※月給37.5万円+賞与

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
◆夏季休暇(5日)
◆年次有給休暇(有給消化は年平均8.2日!)
◆産前産後休暇、育児休暇(取得実績多数!)

【年間休日 125日】

福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆残業代全額支給
◆通勤手当(上限月5万円)
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆定期健康診断
◆確定拠出年金
◆社員持株制度
◆貸付金制度
◆育児休暇制度、介護休暇制度
◆休日手当、深夜手当、出張手当
◆資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円~10万円)
◆キャリアパス制度
◆サークル活動(テニス・野球・ゴルフ・フットサルなど)
◆保養所
◆社内イベント(BBQ・綱引き大会・忘年会など)
※イベントやサークルなどのオフの場面でも交流を図っています。

【資格取得制度について】
TOEICやMicrosoft Office Specialistなど、100の資格について支援制度を設けています。資格を取得した際には、5000円から10万円の報奨金も支給!受験料も負担しています。英語やPCに関する社内講座は随時行なっていますし、テキストも豊富に取り揃えています。

会社概要

企業名

株式会社システナ(東証一部上場)

代表者名

代表取締役社長 三浦 賢治

従業員数

単体:2266名
連結:3043名 ※2017年4月1日現在

事業内容

■システム設計・開発
・Webアプリケーションシステム
・スマートフォン、家電組込システム
・金融、保険系基幹システム

■ITサービス
・ユーザサポート、ヘルプデスク
・システム保守、運用

■IT機器、ビジネスソフトウェア販売
・各種サーバー、IT機器販売
・ITシステム企画・設計・構築

■クラウド事業
・仮想化システム設計・構築・運用
・仮想化パッケージ販売

事業所

【東京本社】東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング
【大阪支社】大阪市北区茶屋町19番19号 アプローズタワー
【横浜事業所】横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号 横浜ランドマークタワー
【名古屋営業所】名古屋市中区栄1丁目2番7号 名古屋東宝ビル
【札幌開発センター】札幌市中央区北三条西3丁目1番地6号 札幌小暮ビル
【福岡開発センター】福岡市博多区博多駅前2丁目17番8号 安田第4ビル
【広島開発センター】広島市中区立町2番23号 野村不動産広島ビル

ホームページ

応募・選考について

入社までの流れ

STEP1

Web履歴書による書類選考(書類選考後、簡単なWebテストを実施)

STEP2

1次面接と適性検査を実施

STEP3

2次面接

STEP4

内定!

☆★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています★☆
◇◆---------------------------◆◇
1次面接、2次面接ともにご来社頂いた方全員に面接交通費として
1000円分のQUOカードをプレゼントしています。
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※Web履歴書は詳細を拝見したいと考えています。ぜひ積極的にアピールしてください。
※ご応募から内定までは、1~2週間を予定しています。最短で7月の入社が可能です。
※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
※面接日はご相談に応じます。
※在職中で今すぐ転職できないという方も、お気軽にご相談ください。8月以降の入社も歓迎しています。

応募受付方法

当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。何かご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

面接地

〒105-0022
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F

連絡先

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TEL/03-6367-3845